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고객만족 최우선, 웅진프리드라이프의 가치입니다.

김용식 의전지도사님, 엄윤향 상례사님 진심으로 감사 드립니다.

최해형 2025-09-17 조회 41

작년 겨울, 장인어른께서 뇌경색으로 쓰러지신 후 약 9개월 동안 장모님과 저희 자녀들이 정성껏 돌봤지만, 끝내 가족들을 남겨둔 채 황망하게 돌아가셨습니다.
사전에 장례 진행을 위해 여러 가지 준비를 했지만 막상 돌아가시니 가족 모두 슬픔에 잠겨 장례를 치르는 것이 막막했습니다.
주말 아침이라 장례 준비에 걱정이 많았지만, 프리드라이프에 접수하자마자 저희 유족의 마음을 헤아려 주시며 신속하게 대응해 주셨습니다.

김용식 의전지도사님께서는 장례식장으로 오시는 도중에도 긴급하게 처리해야 할 행정 절차들을 빠르게 진행해 주셨고, 도착하신 후에는 저희 유족이 장례에만 집중할 수 있도록 전반적인 절차를 깔끔하고 친절하게 관리해 주셨습니다.

장례 기간 동안 엄윤향 상례사님께서는 유족들이 편안하게 장례를 치를 수 있도록 제반 절차를 정성스럽게 진행해 주셨습니다.
유족의 입장에서 모든 일을 세심하고 친절하게 처리해 주셨고, 입관 때에는 예쁜 꽃으로 장식을 해 주셔서 아버님의 마지막 모습을 더욱 아름답게 보일 수 있도록 해 주셨기에 가족 모두가 깊이 감사했습니다.
또한 김혜진, 원수경 의전관리사님께서도 조문객들을 정성스럽게 맞이할 수 있도록 많은 부분을 진심으로 신경 써 주셨습니다.

아버님을 잃은 슬픔에 너무 힘든 상황이었지만, 프리드라이프 상조 서비스 덕분에 무탈하게 장례를 치를 수 있었습니다.

장례 기간 동안 프리드라이프 서비스에 대한 가족들의 만족도가 높아 상조를 2건 재가입하였습니다.
도움을 주신 의전지도사님, 상례사님 그리고 의전관리사님들께 진심으로 감사드리며 앞으로 프리드라이프가 더욱 발전하기를 기원합니다.

감사합니다.