복잡한 장례 절차

검증 된 장례 용품

심리적 부담감 해소

미래 비용

Responsibility

신뢰성

• 회사의 지급여력비율은 100%를 넘는가?
• 선수금 예치율 50%를 준수하고 있는가?
• 은행 또는 공제조합과 소비자피해보상 지급계약을 체결했는가?
• 가입 회원 수는 어느 정도인가?

Professionalism

전문성

• 상조서비스를 전문적으로 하는 곳인가?
• 체계적인 교육시스템을 갖추고 있는가?
• 한 해 몇 회의 장례의전행사를 진행하는가?

Goods Service

상품서비스

• 장례전문인력이 서비스를 제공하는가?
• 수의는 어떤 재질을 사용하는가?
• 장의버스의 운행 거리는 얼마인가?
• 상복은 남성, 여성 포함해 몇 벌이나 제공되는가?

Economics

경제성

• 10년, 20년 후 장례 발생 시 물가 변동과 상관없이 서비스를 받을 수 있는가?
• 만기 환급금의 비율은 어느 정도인가?
• 해약 환급율은 어느 정도인가?

Convenience

편리성

• 24시간 상황실 또는 콜센터를 운영하고 있는가?
• 고객이 원할 시 상품을 양도, 양수할 수 있는가?